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Envío del paquete

El envío se realiza a través de la empresa de mensajería DHL. Cada pedido contará con un número de seguimiento del mismo.

En caso de no tener stock, se avisará al cliente mediante correo electrónico para informarle del retraso o se le llamará cuando el producto esté en falta por causas ajenas a Vet Hispania.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, por lo que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega (mañana o tarde), puede indicárnoslo en las observaciones del pedido y DHL tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Vet Hispania no se hace responsable de los daños que pueda sufrir su paquete durante el transporte ni después de éste.

Condiciones de envío para España peninsular  y Portugal

El plazo de entrega estimado en el domicilio será de 24 a 48 horas dependiendo de la población de destino.

Los plazos de entrega empiezan a contar desde el momento en que la mercancía sale de nuestro almacén, lo cual le será notificado por correo electrónico. Los pedidos realizados antes de las 13:00 salen de nuestro almacén ese mismo día y serán entregados en su domicilio en las siguientes 24 a 48 horas (días hábiles). Los pedidos realizados después de las 13:00, saldrán de nuestro almacén al siguiente día hábil (lunes en el caso de ser viernes) y se entregarán a las 48/72 horas.

Condiciones de envío para Islas Baleares

Las condiciones de envío son las mismas que para España peninsular y Portugal, salvo por los plazos de entrega, que serán de 48 a 72 horas dependiendo de la población de destino.

Gastos de envío

Al realizar su pedido en nuestra tienda online, los gastos se calculan automáticamente para que usted sepa exactamente cuáles son los gastos derivados de transporte.

Para España peninsular y Portugal, el envío es gratuito para pedidos superiores a 40€. Si el pedido es inferior a 40€, el coste del envío será de 2,00€ + IVA.

Para Islas Baleares, el envío tendrá un coste de 8,26€ + IVA.

 

Le aconsejamos agrupar todos sus artículos en un solo pedido, pues no podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarían de manera individual para cada pedido.

Atención: No enviamos a Ceuta, Melilla y Canarias.