أسئلة شائعة

التشاور حول Vet Hispania، S.L.

هل disponéis متجر المادية حيث يمكنك أن تقول لي؟

ونحن على بوابة على الانترنت، لذلك ليس لدينا متجر المادية للجمهور. ولكن كل ما تبذلونه من الأسئلة التي يمكن إرسالها عبر البريد الإلكتروني وسوف يتم الرد عليها بأسرع وقت ممكن. انظر قسم الاتصال للحصول على مزيد من المعلومات.

كيف يمكنني الاتصال بك؟

يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني:

-SERVICE هاتف خدمة العملاء: 969 691 106/652 495 010

البريد الالكتروني خدمة العملاء: administración@inbona.es

ORDERING حول

كيف يمكنني وضع النظام؟

تتم معالجة أي أوامر عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس. ويجب بذل كل أوامر من خلال موقعنا على الانترنت.

لأجل من خلال بوابتنا، يجب عليك التسجيل كمستخدم، إضافة العنصر الذي تريد "التسوق" والتحقق من صحة الأمر من خلال نموذج، حيث يتم قبول الشروط العامة للبيع.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

يمكنك الاختيار من بين الخيارات التالية لجعل الدفع الخاص بك:

أ) بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم (فيزا، فيزا إلكترون، ماستر كارد)

ب) تحويل مصرفي

C) باي بال

D) COD (مع رسوم إضافية قدرها 4.5٪)

لمزيد من المعلومات، راجع طرق الدفع لدينا قسم.

عندما تتم عمليات التسليم والوقت الذي يستغرقه للوصول إلى البيانات مع النظام؟

وصول شحنات البضائع الاثنين، الثلاثاء، الأربعاء، الخميس والجمعة.

وكالة النقل لجمع أوامر يحدث يوميا، وتقديم وجهة في اليوم التالي. مصنوعة بيك آب من الاثنين حتى الخميس، وذلك أوامر طلب بعد ظهر يوم الخميس، الجمعة، السبت أو الأحد لا تترك عادة حتى يوم الاثنين. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على الشحن والنقل.

ملاحظة: الشحنات إلى جزر البليار عادة ما يستغرق 48-72 ساعة، لذلك سوف تصل بعد حوالي يومين من التاريخ المحدد للتسليم. سعر هذه الشحنات لديها تكلفة إضافية 9.60 €.

ماذا يحدث عندما يصل الناقل وليس هناك أحد في المنزل؟

وسوف ترك إشعار وحاول مرة أخرى. إذا لم يكن هذا الوقت يتزامن مع أحد المنزل، وسوف الناقل ترك مذكرة مع رقم هاتف أقرب وكالة حيث سيتم إعلامك عند الولادة ومرة ​​أخرى (وربما في اليوم التالي). إذا كنت تفضل، يمكنك أيضا يستلم شخصيا في أقرب مكتب الناقل منزلك.

على أي حال، إذا كان لديك أي جدول تفضيل للتسليم، يمكنك الإشارة إلى ذلك في تعليق النظام وستقوم الشركة نقل المقابلة محاولة لتحقيق أكبر قدر ممكن.

نحن المنتجات

ما هو المضافات الغذائية؟

المضافات الغذائية هي مواد للحيوانات والكائنات الدقيقة أو المستحضرات، وغيرها من المواد الخام والمركزات، والتي تضاف إلى الأغذية عن قصد أو الماء يؤثر بشكل إيجابي على خصائص الأعلاف أو المنتجات الحيوانية.

وقد المكملات الغذائية للحيوانات البديل الأمثل للمضادات الحيوية ومنشطات النمو لتحسين الإنتاج، وتحقيق المهام المفيدة في الغذاء وتلعب دورا هاما جدا في تغذية الحيوان.

ما هو المدقق؟

بواسطة يفهم مصحح هذا المنتج، أو خليط، والتي تضاف حصص يومية من الحيوانات للتعويض عن أي قصور من مكونات هذه ودمج بعض منشطات النمو الإضافات و / أو تفعيل الحالة الصحية للحيوان.

احتياجات تصحيح تختلف دولة منتجة، والأنواع، وعمر الحيوان، الخ المعايير التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند إدخال التصحيح في الحصة اليومية من الأعلاف الحيوانية.